返金ポリシー

返品規則

すべてのご注文に対して返品およびキャンセルポリシーはありません。

破損した商品、欠陥のある商品を除き、すべての販売は最終的なものです。

および/または順序が間違っています。

すべての返品と交換には返品承認 (RMA) が必要です

請求リクエストは受領後 7 日以内に提出する必要があるため、パッケージを受け取ったらすぐに注文を確認してください。 7 日は、配送業者の荷物追跡情報に基づいて配達された日に基づいて計算されます。商品に欠陥、破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、以下の請求手順に従ってください。そうすれば、問題の評価を開始できるようになります。返品または交換の対象となるには、商品は未開封および未使用で、元のパッケージがすべて揃っている、商品を受け取ったときと同じ状態である必要があります。

返品または交換を開始するには、注文番号、受け取ったパッケージと商品の写真、クレームの簡単な説明を添えて、info@takuetsujapan.com まで電子メールでご連絡ください。当社のチームメンバーが 2 営業日以内にあなたの請求を評価します。必要に応じて、さらに詳しい情報をお尋ねする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

返品または交換が受け入れられた場合、商品を返送するための配送ラベルとともに RMA 番号を電子メールでお送りします。可能であれば、商品を元の配送用梱包材に入れて返送してください。元の配送パッケージが利用できない場合は、配送業者が最初に発行した返送用ラベルに対する追加料金がお客様および/またはお客様のアカウントに請求される場合があるため、適切なサイズの配送資材で商品を返送してください。

RMA 番号のない返品は受け付けられませんので、ご注意ください。